Bilgisayar Kendi Kendine Kapanıyor ya da Yeniden Başlıyor: Nedenleri ve Çözümü

Çalışırken aniden kapanan ya da uyarı vermeden yeniden başlayan bir bilgisayar, hem iş kaybına hem de veri kaybına yol açabilir. Sebep çoğu zaman şu başlıklardan biridir.

1. Aşırı ısınma

İşlemci ya da ekran kartı güvenli sıcaklığı aştığında, donanımı korumak için bilgisayar kendini kapatır. Kapanmalar özellikle oyun, video ya da ağır programlar sırasında oluyorsa ilk şüpheli ısıdır. Fan sesi artıyor ve kasa çok ısınıyorsa toz temizliği ve termal macun yenilemesi gerekebilir.

2. Güç sorunları

• Masaüstünde: Yaşlanan ya da yetersiz güçteki güç kaynağı (PSU), yük arttığında sistemi kapatabilir.
• Laptopta: Ömrünü tamamlamış bir batarya, prizden çekilince ya da yük binince cihazı aniden kapatabilir.
• Priz, uzatma kablosu ve UPS bağlantılarını da kontrol edin.

3. Windows'un otomatik yeniden başlatması

Windows, ciddi bir hata (mavi ekran) aldığında varsayılan olarak bilgisayarı yeniden başlatır ve hata ekranı göremeyeceğiniz kadar hızlı geçer. Hatayı görmek için: Sistem Özellikleri > Gelişmiş > Başlangıç ve Kurtarma bölümünde "Otomatik olarak yeniden başlat" seçeneğini kaldırın. Böylece hata kodunu görebilirsiniz. Ayrıntılar için mavi ekran hatası rehberimize bakın.

4. Güncellemeler ve sürücüler

Bazı yeniden başlatmalar aslında Windows güncellemelerinden kaynaklanır. Ayarlar > Windows Update bölümünden etkin saatleri ayarlayarak mesai saatinizde yeniden başlatmayı önleyebilirsiniz. Sorun yeni bir sürücüden sonra başladıysa sürücüyü geri almayı deneyin.

5. Olay Görüntüleyicisi ile ipucu bulun

Başlat menüsüne "Olay Görüntüleyicisi" yazın; Windows Günlükleri > Sistem altında kapanma saatine yakın kritik hatalara bakın. Kernel-Power hatası, bilgisayarın düzgün kapatılmadan enerjisinin kesildiğini gösterir ve genellikle güç ya da ısı sorununa işaret eder.

Ne zaman servise başvurmalı?

Kapanmalar sıklaşıyorsa, yanık kokusu ya da cızırtı varsa veya bilgisayar hiç açılmamaya başladıysa vakit kaybetmeden kontrol ettirin. Sürekli ani kapanma, disk ve dosya sistemi için de risklidir.

Bu adımlar sorunu çözmediyse sorununuzu bize yazın, ücretsiz ön değerlendirme yapıp size dönüş yapalım. İstanbul Anadolu Yakası'nda cihazınızı adresinizden teslim alabilir ya da yerinde servis verebiliriz; ayrıntılar için bilgisayar ve laptop tamiri sayfamıza göz atabilirsiniz.