Sancaktepe, Sarıgazi ve Çekmeköy'de Bilgisayar Servisi: Nasıl Çalışıyoruz?

Bilgisayarınız arızalandığında en çok merak edilen şeyler genelde aynıdır: Cihazı nereye götüreceğim, ne kadar sürecek, ücreti önceden öğrenebilecek miyim? Bu yazıda Sancaktepe merkezli servisimizin nasıl çalıştığını, baştan sona adım adım anlatıyoruz.

1. Önce sorunu dinliyoruz

WhatsApp, telefon ya da destek formu üzerinden cihazınızın markasını, modelini ve yaşadığınız sorunu kısaca yazmanız yeterli. Ekranda bir hata mesajı varsa fotoğrafını göndermeniz teşhisi çok hızlandırır. Bu ilk görüşmede çoğu zaman sorunun yazılımsal mı donanımsal mı olduğunu ve yaklaşık ne kadar süreceğini söyleyebiliyoruz.

2. Size uyan servis yolunu seçiyoruz

• Adresimize getirme: Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi'ndeki adresimize cihazınızı bırakabilirsiniz. Sarıgazi ve Samandıra'dan ulaşım oldukça kolaydır.
• Adresten teslim alma: Cihazı getirmeye vaktiniz yoksa evinizden ya da iş yerinizden teslim alıp onarım sonrası geri getiriyoruz.
• Yerinde servis: Ofis bilgisayarları, yazıcı ve ağ sorunları gibi işlerde yerinize geliyoruz; işinizi durdurmadan çözmeye çalışıyoruz.
• Uzaktan destek: Program kurulumu, yavaşlık, virüs temizliği ve ayar sorunları gibi yazılımsal işler çoğu zaman uzaktan bağlantıyla aynı gün çözülür.

3. Ücretsiz ön değerlendirme ve onay

Cihaz bize ulaştığında arızayı tespit edip yapılacak işlemi, varsa değişecek parçayı ve ücreti size bildiriyoruz. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapmıyoruz. Onarım yapmamaya karar verirseniz cihazınızı olduğu gibi teslim alabilirsiniz.

4. Onarım ve test

Onarımdan sonra cihazı kullanım koşullarında test ediyoruz: şarj, ekran, klavye, kamera, ses, Wi-Fi ve ısınma gibi temel fonksiyonlar kontrol edilir. Parça değişimi yapıldıysa eski parçayı görmek isterseniz size gösteriyoruz.

5. Verileriniz güvende

Servise vermeden önce önemli dosyalarınızı yedeklemenizi öneririz; ayrıntılar için laptopu servise vermeden önce yapılacaklar yazımıza bakabilirsiniz. Onarım sırasında kişisel dosyalarınıza işin gerektirdiği dışında erişmiyoruz.

Hangi bölgelere hizmet veriyoruz?

Ağırlıklı olarak Sancaktepe, Sarıgazi, Samandıra ve Çekmeköy olmak üzere İstanbul Anadolu Yakası'na hizmet veriyoruz. Uzaktan destek ise bulunduğunuz yerden bağımsız olarak her yerde mümkün.

Bu adımlar sorunu çözmediyse sorununuzu bize yazın, ücretsiz ön değerlendirme yapıp size dönüş yapalım. İstanbul Anadolu Yakası'nda cihazınızı adresinizden teslim alabilir ya da yerinde servis verebiliriz; ayrıntılar için bilgisayar ve laptop tamiri sayfamıza göz atabilirsiniz.