Laptopu Servise Vermeden Önce Yapmanız Gereken 7 Şey

Cihazınızı servise vermeden önce birkaç dakikanızı ayırmak, hem verilerinizi korur hem de arızanın daha hızlı tespit edilmesini sağlar.

1. Önemli dosyalarınızı yedekleyin

Bilgisayar açılıyorsa belgelerinizi, fotoğraflarınızı ve iş dosyalarınızı harici bir diske ya da buluta kopyalayın. Çoğu onarımda veriler silinmez; ama disk arızası veya format gereken durumlar için yedek her zaman en güvenli yoldur.

2. Arızayı not edin

Sorun ne zaman başladı, ne yaparken oluyor, bir düşme ya da sıvı teması oldu mu, ekranda hata mesajı çıkıyor mu? Kısa notlar ve hata ekranının fotoğrafı, tespiti ciddi şekilde hızlandırır.

3. Şifreleri paylaşmanız gerekiyor mu?

Donanım onarımlarının çoğu için Windows şifrenize gerek yoktur. Yazılım tarafında çalışılması gerekiyorsa geçici bir şifre belirleyip işlem sonrası değiştirebilir ya da işlemi yanınızda yaptırabilirsiniz. E-posta, banka veya sosyal medya şifrelerinizi hiçbir servisle paylaşmayın.

4. Hesaplardan çıkış ve iki adımlı doğrulama

Hassas bilgiler içeren tarayıcı oturumlarından çıkış yapabilirsiniz. Hesaplarınızda iki adımlı doğrulamanın açık olması, her durumda ek güvenlik sağlar.

5. Aksesuarları ayırın

Şarj adaptörünü, arızayla ilgisi yoksa yanınızda tutabilirsiniz; ama şarj sorunu yaşıyorsanız adaptörü de mutlaka cihazla birlikte verin. Takılı USB bellek, hafıza kartı ve diskleri çıkarın.

6. Cihazın durumunu kayda geçirin

Teslim ederken cihazın genel görünümünün (çizik, kırık gibi) ve seri numarasının teslim belgesine yazılmasını isteyin. Telefonla birkaç fotoğraf çekmek de iyi bir alışkanlıktır.

7. Onaysız işlem yapılmamasını isteyin

Arıza tespitinden sonra yapılacak işlemin ve ücretinin size önceden bildirilmesini, onayınız olmadan ücretli işlem yapılmamasını teslim sırasında netleştirin.

Bu adımlar sorunu çözmediyse sorununuzu bize yazın, ücretsiz ön değerlendirme yapıp size dönüş yapalım. İstanbul Anadolu Yakası'nda cihazınızı adresinizden teslim alabilir ya da yerinde servis verebiliriz; ayrıntılar için bilgisayar ve laptop tamiri sayfamıza göz atabilirsiniz.