Laptoptan Ses Gelmiyor: Adım Adım Çözüm Rehberi

Ses sorunlarının büyük kısmı yazılım ve ayar kaynaklıdır ve birkaç dakikada çözülebilir. Aşağıdaki adımları sırayla deneyin.

1. Ses düzeyi ve sessiz mod

Görev çubuğundaki ses simgesini, klavyedeki ses tuşlarını ve kullandığınız programın (tarayıcı, video oynatıcı) kendi ses ayarını kontrol edin. Ses Karıştırıcı'da (ses simgesine sağ tıklayın) belirli bir uygulamanın sesi kapalı olabilir.

2. Doğru çıkış aygıtı seçili mi?

Ses simgesine tıklayıp çıkış aygıtını kontrol edin. Daha önce bağladığınız bir Bluetooth kulaklık, HDMI ile bağlı televizyon ya da monitör varsayılan çıkış olarak kalmış olabilir. Laptopun kendi hoparlörlerini seçin.

3. Windows ses sorun gidericisi

Ayarlar > Sistem > Ses bölümünde ya da ses simgesine sağ tıklayarak "Ses sorunlarını gider" seçeneğini çalıştırın. Basit yapılandırma hatalarını otomatik olarak düzeltebilir.

4. Ses sürücüsü

Aygıt Yöneticisi'nde "Ses, video ve oyun denetleyicileri" altındaki ses aygıtını kontrol edin. Ünlem işareti varsa sürücüde sorun vardır. Sürücüyü kaldırıp bilgisayarı yeniden başlatmayı ya da laptop üreticisinin destek sayfasından güncel ses sürücüsünü kurmayı deneyin. Sorun bir güncellemeden sonra başladıysa "Sürücüyü geri al" seçeneği işe yarayabilir.

5. Ses geliştirmeleri

Bazı ses geliştirme özellikleri sürücülerle uyumsuz olabilir. Ses ayarlarında hoparlör özelliklerine girip geliştirmeleri kapatmayı deneyin.

6. Kulaklıktan geliyor, hoparlörden gelmiyorsa

Kulaklıkla ses varsa ama hoparlörden yoksa sorun büyük ihtimalle donanımdadır: hoparlörün kendisi, kablosu ya da kulaklık girişindeki algılama anahtarının takılı kalması. Kulaklık girişinin içinde kırık parça ya da kir olup olmadığına bakın.

7. Cızırtı ve bozuk ses

Yüksek seste cızırdayan hoparlörler fiziksel olarak hasar görmüş olabilir. Sıvı teması sonrasında görülen ses sorunlarında ise cihazın içinin kontrol edilmesi gerekir.

Bu adımlar sorunu çözmediyse sorununuzu bize yazın, ücretsiz ön değerlendirme yapıp size dönüş yapalım. İstanbul Anadolu Yakası'nda cihazınızı adresinizden teslim alabilir ya da yerinde servis verebiliriz; ayrıntılar için bilgisayar ve laptop tamiri sayfamıza göz atabilirsiniz.